Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente ou usar o formulário de contato.

📧 E-mail de suporte

[email protected]

⏱️ Tempo de resposta

Nosso objetivo é responder a todas as perguntas dentro de 24 a 48 horas durante os dias úteis.

Perguntas Frequentes

Como faço para denunciar um link de download quebrado?

Se o download de uma música falhar ou o link estiver quebrado, use o formulário de contato acima. Inclua o URL da faixa no Spotify para que possamos investigar e corrigir o problema.

Paguei pelo Premium, mas minha conta não foi atualizada. O que devo fazer?

Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] do seu endereço de e-mail registrado junto com seu ID de transação. Resolveremos isso dentro de 24 horas.

Posso usar esta ferramenta para fins comerciais?

Não, o SpotMp3 foi projetado estritamente para uso pessoal, educacional e de arquivo. Por favor, revise nosso Termos de Serviço para obter mais detalhes sobre o uso aceitável.

Como solicito um recurso ou sugiro uma nova fonte?

Estamos sempre buscando melhorar! Você pode selecionar "Solicitação de recurso" na linha de assunto usando o formulário acima e nos dizer o que gostaria de ver a seguir.