Contact Us
Heeft u een vraag, feedback of ondersteuning nodig? Wij horen graag van u.
Neem contact op
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op of gebruik het contactformulier.
📧 Ondersteunings-e-mail
⏱️ Reactietijd
Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren.
Veelgestelde Vragen
Hoe meld ik een verbroken downloadlink?
Als een nummer niet kan worden gedownload of de link verbroken is, gebruik dan het bovenstaande contactformulier. Voeg de Spotify-URL van de track toe, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.
Ik heb voor Premium betaald, maar mijn account is niet geüpgraded. Wat moet ik doen?
Stuur ons dan een e-mail op [email protected] vanaf uw geregistreerde e-mailadres samen met uw transactie-ID. Wij lossen dit binnen 24 uur op.
Kan ik deze tool voor commerciële doeleinden gebruiken?
Nee, SpotMp3 is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, educatief en archiefgebruik. Bekijk alstublieft onze Servicevoorwaarden voor meer informatie over acceptabel gebruik.
Hoe vraag ik een functie aan of stel ik een nieuwe bron voor?
Wij zijn altijd op zoek naar verbetering! U kunt via het bovenstaande formulier 'Functieverzoek' in uw onderwerpregel selecteren en ons vertellen wat u vervolgens graag zou willen zien.