تماس با ما Us
آیا سوالی، بازخوردی دارید یا به پشتیبانی نیاز دارید؟ ما دوست داریم از شما بشنویم.
تماس بگیرید
اگر سوالی دارید یا نیاز به کمک دارید، مستقیماً با ما تماس بگیرید یا از فرم تماس استفاده کنید.
📧 ایمیل پشتیبانی
⏱️ زمان پاسخگویی
هدف ما پاسخگویی به تمام سوالات در 24 تا 48 ساعت در طول روزهای کاری است.
سوالات متداول
چگونه لینک دانلود خراب را گزارش کنم؟
اگر آهنگی دانلود نشد یا لینک آن خراب است، لطفا از فرم تماس بالا استفاده کنید. URL Spotify آهنگ را اضافه کنید تا بتوانیم مشکل را بررسی و برطرف کنیم.
من برای پریمیوم پرداخت کردم اما اکانتم ارتقا پیدا نکرد. چه کار کنم؟
لطفا به ما ایمیل بفرستید [email protected] از آدرس ایمیل ثبت شده خود به همراه شناسه تراکنش شما. ما ظرف 24 ساعت این مشکل را حل خواهیم کرد.
آیا می توانم از این ابزار برای مقاصد تجاری استفاده کنم؟
خیر، SpotMp3 صرفاً برای استفاده شخصی، آموزشی و بایگانی طراحی شده است. لطفا ما را مرور کنید شرایط خدمات برای جزئیات بیشتر در مورد استفاده قابل قبول.
چگونه یک ویژگی درخواست کنم یا منبع جدیدی پیشنهاد کنم؟
ما همیشه به دنبال بهبود هستیم! میتوانید با استفاده از فرم بالا، «درخواست ویژگی» را در خط موضوع خود انتخاب کنید و به ما بگویید که در ادامه چه چیزی را میخواهید ببینید.