Kontakt Us
Haben Sie eine Frage, Feedback oder benötigen Sie Unterstützung? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Nehmen Sie Kontakt auf
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden oder das Kontaktformular nutzen.
📧 Support-E-Mail
⏱️ Reaktionszeit
Unser Ziel ist es, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.
Häufig gestellte Fragen
Wie melde ich einen defekten Download-Link?
Wenn der Download eines Songs fehlschlägt oder der Link defekt ist, verwenden Sie bitte das Kontaktformular oben. Geben Sie die Spotify-URL des Titels an, damit wir das Problem untersuchen und beheben können.
Ich habe für Premium bezahlt, aber mein Konto wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrer Transaktions-ID. Wir werden das Problem innerhalb von 24 Stunden lösen.
Kann ich dieses Tool für kommerzielle Zwecke nutzen?
Nein, SpotMp3 ist ausschließlich für den persönlichen, pädagogischen und archivarischen Gebrauch konzipiert. Bitte überprüfen Sie unsere Nutzungsbedingungen Weitere Informationen zur akzeptablen Nutzung finden Sie hier.
Wie kann ich eine Funktion anfordern oder eine neue Quelle vorschlagen?
Wir sind stets auf der Suche nach Verbesserung! Sie können über das Formular oben in Ihrer Betreffzeile „Funktionsanfrage“ auswählen und uns mitteilen, was Sie als Nächstes sehen möchten.