Kontakte Us
Har du spørgsmål, feedback eller brug for support? Vi vil meget gerne høre fra dig.
Tag kontakt
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte eller bruge kontaktformularen.
📧 Support e-mail
⏱️ Svartid
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24-48 timer på hverdage.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan rapporterer jeg et ødelagt downloadlink?
Hvis en sang ikke kan downloades, eller linket er brudt, bedes du bruge kontaktformularen ovenfor. Inkluder sporets Spotify-URL, så vi kan undersøge og løse problemet.
Jeg har betalt for Præmie, men min konto er ikke opgraderet. Hvad skal jeg gøre?
Send os venligst en e-mail på [email protected] fra din registrerede e-mailadresse sammen med dit transaktions-id. Vi løser dette inden for 24 timer.
Kan jeg bruge dette værktøj til kommercielle formål?
Nej, SpotMp3 er udelukkende designet til personlig, uddannelsesmæssig og arkivbrug. Gennemgå venligst vores Servicevilkår for flere detaljer om acceptabel brug.
Hvordan anmoder jeg om en funktion eller foreslår en ny kilde?
Vi søger altid at forbedre os! Du kan vælge "Feature Request" i din emnelinje ved at bruge formularen ovenfor og fortælle os, hvad du gerne vil se næste gang.